Ministerio de Trabajo y Economía Social. III. Otras disposiciones. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2025-8781)
Resolución de 22 de abril de 2025, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el Acta de aprobación y actualización de las tablas salariales para el año 2025 del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 106
Viernes 2 de mayo de 2025
Sec. III. Pág. 59756
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
8781
Resolución de 22 de abril de 2025, de la Dirección General de Trabajo, por la
que se registra y publica el Acta de aprobación y actualización de las tablas
salariales para el año 2025 del III Convenio colectivo de ámbito estatal del
sector de contact center.
Visto el texto del Acta de la Comisión paritaria del III Convenio colectivo de ámbito
estatal del sector de contact center (antes telemarketing), publicado en el BOE de 9 de
junio de 2023 (código de convenio n.º 99012145012002), en la que se actualizan y
aprueban las tablas salariales para el año 2025, Acta que ha sido suscrita con fecha 16
de enero de 2025, de una parte, por la Asociación de Compañías de Experiencia con
Cliente (CEX), en representación de las empresas del sector, y de otra por las
organizaciones sindicales CC.OO. y UGT, en representación del colectivo laboral
afectado, y que ha quedado finalmente subsanada mediante Acta de fecha 31 de marzo
de 2025, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, de la Ley
del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto
Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo,
sobre registro y depósito de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y
planes de igualdad,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción de la mencionada Acta y las tablas salariales en el
correspondiente Registro de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y
planes de igualdad, con funcionamiento a través de medios electrónicos de este centro
directivo, con notificación a la Comisión paritaria.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 22 de abril de 2025.–La Directora General de Trabajo, María Nieves
González García.
ACTA DE LA REUNIÓN DE LA COMISIÓN PARITARIA DE INTERPRETACIÓN DEL III
CONVENIO COLECTIVO DE CONTACT CENTER
En Madrid, a 31 de marzo de 2025.
Por parte de la representación empresarial, Asociación de Compañías de
Experiencia con cliente:
Jaime Castel.
Cristina Fernández.
Julio Alberto Pérez.
Javier Durán.
Samuel Aguilar.
cve: BOE-A-2025-8781
Verificable en https://www.boe.es
REUNIDOS
Núm. 106
Viernes 2 de mayo de 2025
Sec. III. Pág. 59756
III. OTRAS DISPOSICIONES
MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL
8781
Resolución de 22 de abril de 2025, de la Dirección General de Trabajo, por la
que se registra y publica el Acta de aprobación y actualización de las tablas
salariales para el año 2025 del III Convenio colectivo de ámbito estatal del
sector de contact center.
Visto el texto del Acta de la Comisión paritaria del III Convenio colectivo de ámbito
estatal del sector de contact center (antes telemarketing), publicado en el BOE de 9 de
junio de 2023 (código de convenio n.º 99012145012002), en la que se actualizan y
aprueban las tablas salariales para el año 2025, Acta que ha sido suscrita con fecha 16
de enero de 2025, de una parte, por la Asociación de Compañías de Experiencia con
Cliente (CEX), en representación de las empresas del sector, y de otra por las
organizaciones sindicales CC.OO. y UGT, en representación del colectivo laboral
afectado, y que ha quedado finalmente subsanada mediante Acta de fecha 31 de marzo
de 2025, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, de la Ley
del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto
Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo,
sobre registro y depósito de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y
planes de igualdad,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Primero.
Ordenar la inscripción de la mencionada Acta y las tablas salariales en el
correspondiente Registro de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y
planes de igualdad, con funcionamiento a través de medios electrónicos de este centro
directivo, con notificación a la Comisión paritaria.
Segundo.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 22 de abril de 2025.–La Directora General de Trabajo, María Nieves
González García.
ACTA DE LA REUNIÓN DE LA COMISIÓN PARITARIA DE INTERPRETACIÓN DEL III
CONVENIO COLECTIVO DE CONTACT CENTER
En Madrid, a 31 de marzo de 2025.
Por parte de la representación empresarial, Asociación de Compañías de
Experiencia con cliente:
Jaime Castel.
Cristina Fernández.
Julio Alberto Pérez.
Javier Durán.
Samuel Aguilar.
cve: BOE-A-2025-8781
Verificable en https://www.boe.es
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