Ministerio de Trabajo y Economía Social. III. Otras disposiciones. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2025-8781)
Resolución de 22 de abril de 2025, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el Acta de aprobación y actualización de las tablas salariales para el año 2025 del III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center.
3 páginas totales
Página
Zahoribo únicamente muestra información pública que han sido publicada previamente por organismos oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 106
Viernes 2 de mayo de 2025
Sec. III. Pág. 59757
Por parte de la representación social:
CCOO:
Laura Domínguez.
Trinidad Molina.
Erik Carrión.
UGT:
Carlos Prieto.
María Pedraza.
Secretaria: Ana Buxó.
Reconociéndose los comparecientes con la representación con la que actúan y
capacidad legal bastante para actuar:
EXPONEN
I. Que en fecha 16 de enero de 2025 se reunió la comisión paritaria del III
Convenio colectivo de contact center con el fin de aprobar las tablas salariales para el
año 2025. En las tablas aprobadas se incluía un nivel 10, con un salario base
de 16.509,09 euros.
II. Que dicha acta se presentó ante la Dirección General de Trabajo para su registro
y publicación el 28 de enero de 2025 (la «Primera Solicitud»).
III. Con posterioridad, se publicó en el «Boletín Oficial del Estado» el Real
Decreto 87/2025, de 11 de febrero, por el que se fija el salario mínimo interprofesional
para 2025, en un importe de 1.184 euros brutos mensuales en 14 pagas (esto es, 16.576
euros brutos anuales).
IV. Que, por tal motivo, en fecha 17 de febrero de 2025 la comisión paritaria se
volvió a reunir con el fin de acordar la actualización del salario base al nivel 10 indicado
en la Primera Solicitud, fijándolo en 16.576 euros brutos anuales, con el siguiente texto:
Como consecuencia de la revisión del Salario Mínimo Interprofesional (SMI) llevado a
cabo por parte del Real Decreto 87/2025, de 11 de febrero, las partes acuerdan que, con
fecha de efectos de 1 de enero de 2025, el Salario Base del III Convenio colectivo de
ámbito estatal del sector de contact center (BOE 9 de junio de 2023) de las personas
trabajadoras con nivel 10 será de 16.576 euros brutos anuales.
2025
Nivel Salario base Festivo normal Festivo especial Recargo domingo
1
40.426,93
105,51
223,56
36,38
2
36.636,61
95,62
202,60
32,97
3
31.588,90
82,45
174,69
28,43
cve: BOE-A-2025-8781
Verificable en https://www.boe.es
V. Que tras presentar el acta de acuerdo indicado en el expositivo anterior en
fecha 20 de febrero (la «Segunda Solicitud»), en fecha 28 de marzo de 2025 se ha
recibido oficio de la Dirección General de Trabajo requiriéndose a esta parte para (i)
actualizar las tablas salariales recogidas en la Primera Solicitud, en el sentido de
actualizar el nuevo salario base para el nivel 10 conforme al salario mínimo
interprofesional para el año 2025, y (ii) para desistir de la Segunda Solicitud.
VI. Que en cumplimiento del citado requerimiento, la Comisión Paritaria viene a
acordar las siguientes tablas para el 2025:
Núm. 106
Viernes 2 de mayo de 2025
Sec. III. Pág. 59757
Por parte de la representación social:
CCOO:
Laura Domínguez.
Trinidad Molina.
Erik Carrión.
UGT:
Carlos Prieto.
María Pedraza.
Secretaria: Ana Buxó.
Reconociéndose los comparecientes con la representación con la que actúan y
capacidad legal bastante para actuar:
EXPONEN
I. Que en fecha 16 de enero de 2025 se reunió la comisión paritaria del III
Convenio colectivo de contact center con el fin de aprobar las tablas salariales para el
año 2025. En las tablas aprobadas se incluía un nivel 10, con un salario base
de 16.509,09 euros.
II. Que dicha acta se presentó ante la Dirección General de Trabajo para su registro
y publicación el 28 de enero de 2025 (la «Primera Solicitud»).
III. Con posterioridad, se publicó en el «Boletín Oficial del Estado» el Real
Decreto 87/2025, de 11 de febrero, por el que se fija el salario mínimo interprofesional
para 2025, en un importe de 1.184 euros brutos mensuales en 14 pagas (esto es, 16.576
euros brutos anuales).
IV. Que, por tal motivo, en fecha 17 de febrero de 2025 la comisión paritaria se
volvió a reunir con el fin de acordar la actualización del salario base al nivel 10 indicado
en la Primera Solicitud, fijándolo en 16.576 euros brutos anuales, con el siguiente texto:
Como consecuencia de la revisión del Salario Mínimo Interprofesional (SMI) llevado a
cabo por parte del Real Decreto 87/2025, de 11 de febrero, las partes acuerdan que, con
fecha de efectos de 1 de enero de 2025, el Salario Base del III Convenio colectivo de
ámbito estatal del sector de contact center (BOE 9 de junio de 2023) de las personas
trabajadoras con nivel 10 será de 16.576 euros brutos anuales.
2025
Nivel Salario base Festivo normal Festivo especial Recargo domingo
1
40.426,93
105,51
223,56
36,38
2
36.636,61
95,62
202,60
32,97
3
31.588,90
82,45
174,69
28,43
cve: BOE-A-2025-8781
Verificable en https://www.boe.es
V. Que tras presentar el acta de acuerdo indicado en el expositivo anterior en
fecha 20 de febrero (la «Segunda Solicitud»), en fecha 28 de marzo de 2025 se ha
recibido oficio de la Dirección General de Trabajo requiriéndose a esta parte para (i)
actualizar las tablas salariales recogidas en la Primera Solicitud, en el sentido de
actualizar el nuevo salario base para el nivel 10 conforme al salario mínimo
interprofesional para el año 2025, y (ii) para desistir de la Segunda Solicitud.
VI. Que en cumplimiento del citado requerimiento, la Comisión Paritaria viene a
acordar las siguientes tablas para el 2025:
