BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 117 - Viernes, 20 de junio de 2025
página 8763/3

- Atención en los Centros de Asistencia Integral 24 Horas a Víctimas de Violencia
Sexual (de aquí en adelante denominados «Centros de Crisis»). Ofrecen asistencia
psicológica, social y jurídica, de tipo presencial, telemática y telefónica. En el caso de
situaciones que requieran de actuación urgente, se llevará a cabo en un primer nivel la
atención psicológica para posteriormente recibir atención social y jurídica en su caso.
- Atención de guardia a través de la Línea 900 200 999. Disponible fuera de los
horarios de atención presencial programada de los Centros de Crisis, las 24 horas y los
365 días del año. Ofrece atención en crisis de acceso directo e inmediato.
- Intervención presencial en Crisis. Disponible las 24 horas al día y los 365 días del
año, para atención en crisis fuera de los Centros de Crisis que implique desplazamiento
y el acompañamiento de la usuaria a aquellos servicios y recursos que precisara; como,
por ejemplo, centros hospitalarios, comisarías de policía o juzgados.
La intervención se podrá ofrecer a la propia mujer víctima, a sus familiares o demás
personas acompañantes, así como a profesionales intervinientes. Se atenderán a mujeres
y niñas a partir de los dieciséis años; adaptando la intervención a la victimización sufrida,
el momento en el que se haya producido, las necesidades y riesgos presentes, así como
a las vulnerabilidades específicas que se detecten.
En todo caso, el Servicio contempla como principales acciones a desarrollar durante
la atención a la mujer víctima:
- ACOGIDA Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN.
- VALORACIÓN DEL RIESGO Y DE LA VULNERABILIDAD.
- INFORMAR SOBRE VIOLENCIA SEXUAL.
- ACOMPAÑAR EN LA TOMA DE DECISIONES.
- DAR PAUTAS DE ACTUACIÓN Y AFRONTAMIENTO.
- PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS.
- VALORACIÓN Y ASISTENCIA SOCIAL.
- ACOMPAÑAMIENTO A SERVICIOS Y RECURSOS.
- COORDINACIÓN Y DERIVACIÓN A OTROS SERVICIOS.

4. Objetivos del servicio.
Objetivo general.
Proporcionar atención permanente, actuación urgente y acompañamiento a las mujeres
que han sufrido violencia sexual, 24 horas, 365 días al año, favoreciendo su recuperación
emocional para facilitar la toma de decisiones y la superación de las secuelas, mediante
una intervención psicológica, social y jurídica, desde un enfoque de género.
Objetivos específicos:
- Ofrecer una primera atención, información, orientación y asesoramiento a aquellas
mujeres que hayan sufrido violencia sexual, organismos o servicios que los soliciten
o personas familiares o del entorno de las víctimas mediante la derivación por las
profesionales de la Linea 900 200 999 así como por los Centros Provinciales de la Mujer.
- Potenciar la resiliencia de las víctimas de violencia sexual y minimizar las
vulnerabilidades en el afrontamiento a este hecho traumático con la finalidad de prevenir
a medio y largo plazo la aparición de trastornos psicológicos y emocionales de mayor
envergadura y orientar a la víctima sobre los recursos existentes.
- Reducir la probabilidad de aparición de secuelas psicológicas en las víctimas,
favorecer que se realice un adecuado afrontamiento del suceso, potenciar su resiliencia y
contribuir a minimizar la victimización secundaria.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

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Para todo ello, el Centro cuenta con un equipo multidisciplinar, formado por
psicólogas, trabajadoras sociales y juristas, todas ellas con formación y experiencia en la
atención a víctimas de sexual, así como en intervención en crisis. De esta forma, cuenta
con una metodología específica adaptada a la intervención con víctimas de violencia
sexual; incorporando como principios rectores de la intervención el enfoque de género, el
enfoque multidisciplinar, la prevención de la victimización secundaria y la coordinación y
trabajo en red con otras entidades público-privadas.