Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. Personal funcionario. Concursos. (BOE-A-2025-9418)
Resolución de 29 de abril de 2025, de la Subsecretaría, por la que se convoca concurso específico para la provisión de puestos de trabajo en la Tesorería General de la Seguridad Social.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Miércoles 14 de mayo de 2025
N.º
Orden
N.º
Plazas
Código
puesto
20
1
3674202
Denominación del
puesto de trabajo
JEFE / JEFA DE
SERVICIO N26
Provincia/Localidad
- MADRID
- MADRID
Nv/
CD
CE
26
14.100,52
GR/
SB
A1
A2
ADM
Cuerpo
AE
EX11
Tit.
req.
Form.
req.
Observ.
Sec. II.B. Pág. 62667
Información relacionada con el puesto de trabajo
M/E
Descripción del puesto de trabajo:
- 1- Coordinación, dimensionamiento y desarrollo de unidades de atención telefónica.
- 2- Coordinación, supervisión de la calidad del servicio a nivel nacional en la atención
telefónica al ciudadano. Diseño y definición de protocolos de actuación a nivel nacional
relativos a la atención en primer nivel al ciudadano derivados de novedades legislativas y
procedimentales.
- 3- Gestión, diseño, mantenimiento y supervisión de los aplicativos GENESYS, ELLA,
CISCO CUIC, CISCO FINESSE, CISCO CEEADMIN, SEPIA, ISAC, Buzón de Consultas y
SIGE.
- 4- Coordinación, supervisión, planificación y gestión de las de redes sociales de la TGSS.
- 5- Atención al público en la Administración Pública en materias de afiliación.
Perfil formativo/Cursos de formación:
- Calidad
Méritos específicos:
1. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 1 (máx: 5,00 pts.).
2. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 2 (máx: 5,00 pts.).
3. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 3 (máx: 5,00 pts.).
4. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 4 (máx: 5,00 pts.).
5. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 5 (máx: 4,00 pts.).
cve: BOE-A-2025-9418
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 116
Miércoles 14 de mayo de 2025
N.º
Orden
N.º
Plazas
Código
puesto
20
1
3674202
Denominación del
puesto de trabajo
JEFE / JEFA DE
SERVICIO N26
Provincia/Localidad
- MADRID
- MADRID
Nv/
CD
CE
26
14.100,52
GR/
SB
A1
A2
ADM
Cuerpo
AE
EX11
Tit.
req.
Form.
req.
Observ.
Sec. II.B. Pág. 62667
Información relacionada con el puesto de trabajo
M/E
Descripción del puesto de trabajo:
- 1- Coordinación, dimensionamiento y desarrollo de unidades de atención telefónica.
- 2- Coordinación, supervisión de la calidad del servicio a nivel nacional en la atención
telefónica al ciudadano. Diseño y definición de protocolos de actuación a nivel nacional
relativos a la atención en primer nivel al ciudadano derivados de novedades legislativas y
procedimentales.
- 3- Gestión, diseño, mantenimiento y supervisión de los aplicativos GENESYS, ELLA,
CISCO CUIC, CISCO FINESSE, CISCO CEEADMIN, SEPIA, ISAC, Buzón de Consultas y
SIGE.
- 4- Coordinación, supervisión, planificación y gestión de las de redes sociales de la TGSS.
- 5- Atención al público en la Administración Pública en materias de afiliación.
Perfil formativo/Cursos de formación:
- Calidad
Méritos específicos:
1. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 1 (máx: 5,00 pts.).
2. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 2 (máx: 5,00 pts.).
3. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 3 (máx: 5,00 pts.).
4. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 4 (máx: 5,00 pts.).
5. Experiencia en tareas idénticas o similares a las de la Función 5 (máx: 4,00 pts.).
cve: BOE-A-2025-9418
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 116
