Ministerio de Trabajo y Economía Social. III. Otras disposiciones. Comunitat Valenciana. Convenio. (BOE-A-2025-13624)
Resolución de 24 de junio de 2025, de la Secretaría General Técnica, por la que se publica el Convenio con la Generalidad Valenciana, para la utilización de la aplicación informática Serena.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 159
Jueves 3 de julio de 2025
Quinta.
Sec. III. Pág. 88108
Asignación de perfiles de acceso.
1. El acceso a la base de datos general se realizará según el perfil informático
correspondiente al usuario.
2. Los perfiles informáticos de acceso a la base de datos general serán los
siguientes:
a) Perfil de autoridad laboral que utilice la aplicación como soporte informático de
los procedimientos de su competencia. La aplicación permitirá la realización de todos los
trámites previstos en el Real Decreto 1483/2012, de 29 de octubre, para los
procedimientos iniciados ante la autoridad laboral de la Comunitat Valenciana así como
el acceso a todos los datos de los procedimientos tramitados por la Comunidad
Autónoma. Permitirá, asimismo, la explotación informática de los datos, de acuerdo con
las posibilidades de la aplicación.
b) Perfil de Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Permitirá el acceso a todos
los datos de los procedimientos, así como la remisión del informe previsto en el Real
Decreto 1483/2012.
c) Perfil de Tesorería General de la Seguridad Social. Permitirá la consulta de los
expedientes para los tramites de su competencia.
d) Perfil de Servicio Público Estatal de Empleo. Permitirá el acceso de los
expedientes para los trámites de su competencia.
e) Perfil de usuario de empresa. Permitirá la presentación de los expedientes
previstos en el Real Decreto 1483/2012, de 29 de octubre, así como la realización de los
restantes trámites relativos a la propia empresa.
f) Perfil de representante de los trabajadores. Permitirá el acceso a todos los datos
del expediente, así como la realización de todos los trámites relativos a la representación
de los trabajadores.
3. Los perfiles a), b) c), y d) además de certificado digital, requieren estar
registrados como usuarios del sistema.
4. A efectos de lo previsto en esta cláusula, serán válidos los certificados
reconocidos por la plataforma @firma del Ministerio para la Transformación Digital y de
Función Pública.
5. La Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
del Ministerio de Trabajo y Economía Social mantendrá dado de alta como usuario
administrador de la base de datos general a la persona designada por la Generalitat
Valenciana.
Corresponde al usuario administrador gestionar los trámites relacionados con los
usuarios de la aplicación ubicados en su ámbito de actuación.
Sexta.
Asistencia a los usuarios de la aplicación.
Con el fin de facilitar el funcionamiento de la aplicación Serena, el Ministerio de
Trabajo y Economía Social pondrá a disposición de los usuarios de la aplicación un
sistema de atención telefónica y mediante correo electrónico destinado a solucionar
problemas derivados de la utilización de la aplicación.
Protección de datos.
La tramitación de la firma y seguimiento del presente convenio conlleva el
tratamiento de datos personales, por lo que las partes se obligan a cumplir las
previsiones de la normativa reguladora de la materia, especialmente el Reglamento (UE)
2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales
y a su libre circulación y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD),
y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
cve: BOE-A-2025-13624
Verificable en https://www.boe.es
Séptima.
Núm. 159
Jueves 3 de julio de 2025
Quinta.
Sec. III. Pág. 88108
Asignación de perfiles de acceso.
1. El acceso a la base de datos general se realizará según el perfil informático
correspondiente al usuario.
2. Los perfiles informáticos de acceso a la base de datos general serán los
siguientes:
a) Perfil de autoridad laboral que utilice la aplicación como soporte informático de
los procedimientos de su competencia. La aplicación permitirá la realización de todos los
trámites previstos en el Real Decreto 1483/2012, de 29 de octubre, para los
procedimientos iniciados ante la autoridad laboral de la Comunitat Valenciana así como
el acceso a todos los datos de los procedimientos tramitados por la Comunidad
Autónoma. Permitirá, asimismo, la explotación informática de los datos, de acuerdo con
las posibilidades de la aplicación.
b) Perfil de Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Permitirá el acceso a todos
los datos de los procedimientos, así como la remisión del informe previsto en el Real
Decreto 1483/2012.
c) Perfil de Tesorería General de la Seguridad Social. Permitirá la consulta de los
expedientes para los tramites de su competencia.
d) Perfil de Servicio Público Estatal de Empleo. Permitirá el acceso de los
expedientes para los trámites de su competencia.
e) Perfil de usuario de empresa. Permitirá la presentación de los expedientes
previstos en el Real Decreto 1483/2012, de 29 de octubre, así como la realización de los
restantes trámites relativos a la propia empresa.
f) Perfil de representante de los trabajadores. Permitirá el acceso a todos los datos
del expediente, así como la realización de todos los trámites relativos a la representación
de los trabajadores.
3. Los perfiles a), b) c), y d) además de certificado digital, requieren estar
registrados como usuarios del sistema.
4. A efectos de lo previsto en esta cláusula, serán válidos los certificados
reconocidos por la plataforma @firma del Ministerio para la Transformación Digital y de
Función Pública.
5. La Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
del Ministerio de Trabajo y Economía Social mantendrá dado de alta como usuario
administrador de la base de datos general a la persona designada por la Generalitat
Valenciana.
Corresponde al usuario administrador gestionar los trámites relacionados con los
usuarios de la aplicación ubicados en su ámbito de actuación.
Sexta.
Asistencia a los usuarios de la aplicación.
Con el fin de facilitar el funcionamiento de la aplicación Serena, el Ministerio de
Trabajo y Economía Social pondrá a disposición de los usuarios de la aplicación un
sistema de atención telefónica y mediante correo electrónico destinado a solucionar
problemas derivados de la utilización de la aplicación.
Protección de datos.
La tramitación de la firma y seguimiento del presente convenio conlleva el
tratamiento de datos personales, por lo que las partes se obligan a cumplir las
previsiones de la normativa reguladora de la materia, especialmente el Reglamento (UE)
2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales
y a su libre circulación y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD),
y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
cve: BOE-A-2025-13624
Verificable en https://www.boe.es
Séptima.
