Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación. I. Disposiciones generales. Acuerdos internacionales administrativos. (BOE-A-2025-11439)
Acuerdo Internacional Administrativo sobre las condiciones de adscripción en comisión de servicio de un funcionario español al Consejo de Europa, hecho en Estrasburgo el 29 y 30 de mayo de 2025.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 137

Sábado 7 de junio de 2025

Sec. I. Pág. 74680

Retraso en la llegada del equipaje
Si el equipaje se demora más de 8 h, la póliza cubre la adquisición de productos
básicos necesarios, pero deberá presentarse la confirmación de la aerolínea de que el
equipaje se ha retrasado, y factura de las compras realizadas.
Robo de equipaje, objetos de valor o enseres personales
La póliza cubre los casos de robo establecidos en el contrato (véase el resumen de
garantías al final del mismo).
En caso de pérdida o robo de enseres personales, deberá presentarse la denuncia
correspondiente a la policía o a la empresa de transporte para beneficiarse de la cobertura.
Cancelación, interrupción o modificación del viaje
Si el pasajero cancela (por las razones especificadas en el contrato), la póliza cubrirá
los gastos de cancelación.
En caso de huelga o retraso del vuelo superior a 4 h, la póliza cubrirá el gasto
derivado de la adquisición de nuevos billetes, una noche de hotel o las carreras de taxi.
Formulario de reclamación
Las reclamaciones (mediante el formulario especial disponible en la Oficina de
Viajes) deberán presentarse lo antes posible. Deberán enviarse junto con la
documentación necesaria a la Oficina de Viajes, que la remitirá a la aseguradora.
Se adjuntará siempre a la solicitud la documentación pertinente (originales y
traducciones al inglés o francés).
XV.

Situaciones especiales

Para aquellas personas cuyos gastos de viaje y dietas no corran a cargo del Consejo
de Europa, pero cuyo trabajo esté relacionado con actividades en que la Organización
tenga un especial interés, se podrá negociar una cobertura de la póliza CHARTIS.
El departamento en cuestión deberá enviar un correo electrónico a la Oficina de
Viajes (bureau-voyages@coe.int) con el número de personas (no son necesarios los
nombres de cada uno) y las fechas pertinentes (que deberán incluir los días de viaje y
los de celebración de reuniones).
La carta de invitación y/o el contrato de servicio deberá incluir el párrafo estándar
«Los riesgos específicos relativos a este viaje están cubiertos por una póliza CHARTIS
(número 2.004.761), que proporciona cobertura hasta que el interesado cumpla 76 años.
En caso de necesidad puede contactarse con el siguiente teléfono de asistencia 24 h de
CHARTIS: +32 3 253 69 16».
Zonas no cubiertas por la póliza de seguro de viajes








Afganistán.
Corea del Norte.
Irak.
Costa de Marfil.
Somalia.
Sudán.

En consecuencia, no podrá autorizarse ningún viaje oficial a estos países.
Además, los viajes oficiales a Chechenia solo están cubiertos en la actualidad previa
notificación a la aseguradora. Por tanto, todos los viajes oficiales a Chechenia exigen

cve: BOE-A-2025-11439
Verificable en https://www.boe.es

No estarán cubiertos los siguientes países: